通往成功的路，先設定明確目標與計畫

想要有有效率及效能的執行力，就先要有明確的目標與計畫，當有了一個目標和計畫而不去執行，這就只是夢想；而所謂的執行力，是你能進多少力去努力達成這個目標和實行計畫，這中間的速度及效率，就是執行力！當有好的執行力之後，才更有機會去達成目標，通往成功的路。

提升專業能力將使人更有信心及動力往前

專業能力，不單單是課本所學，還有更多的事實戰經驗，這些東西不但是自我成長和進步的重要因素，也是客戶願不願意信任我們的關鍵！

馮總說：「一個工地，她們請日本建商的社長天天去工地，就算可能他們的品質不是最完美、價錢不是最公道，但是客戶看到了，他們會覺得：ㄟˊ，我的房子有大人物天天去幫我盯著，他能在現場發揮他的專業，幫我顧好每項細節，他的用心，我能體會，我想這個一定好！相反的，若是一個大案子，建材用最好的，價格也公道，設計更是一級棒！但是客戶去到現場發現：怎麼連個工地主任都不在呢！那我的房子到底是誰在幫我看管，誰在幫我確認品質？兩相比較之下，客戶當然就比較信任前者，因為他「看」到了執行力，所以信任！」

信不信，要用看的；有沒有執行力，要用做的

客戶永遠都在看你在做什麼！「看」，是信任的基礎，他看到的你，做的超乎他想像的服務和專業，他就會信任你；他看到的你，做的是他想像中的散漫和瑣碎事務，他就不會信任。這道理十分簡單，就像上班的時候，你看到主管對於工作的執著與認真，他交代你的每件事都會再細細詳閱、給你指導，往後，你對於主管畢竟有一份信任，知道遇到問題的時候，可以找主管討論，他會給你建議及方向，如果今天主管交辦給你的事，你做的很認真很努力，最後卻發現主管漫不經心，你也一定會對這份工作失去熱忱，因為你對於主管對於公司已經沒有了信任！

遠雄的銷售King之所以有那麼好的業績，因為他能讓自己先當客戶，才能在每一件事情上都以客戶角度去觀察，了解客戶的需求，再站在員工的角度去看看公司有什麼能配合的地方。他實際的行動，讓他的客戶「看」到了，所以他的客戶能夠信任他！

另外，遠雄的銷售Queen能有好的業績，是因為它深入了解問題，先取得客戶的信任，不凡是以利益或業績會出發點，觀察、然後選擇一個對的方向去做，取得客戶信任之後生意自然就上門！

維護、維持　＞　選擇

不去經營、不去維護，任何的關係都是空的！每一段關係或感情不應該只是建立在事業的基礎上，應該是人與人之間的互動，維持一段關係，它的成效絕對大於你去選擇一段關係；在現今現實的社會，我們很容易忽略這一點，基金會常常去拜訪客戶，因為我們知道維持關係的重要性，維持一段好的關係，可以讓我們的事業有更長遠的延續！

保留成功的方法

保留第一次成功的方法，然後不斷repeat！想要成功的不二法門，這就是關鍵！除了保留方法以外，還有懂得堅持！很多時候我們都會因為彈性疲乏漸漸鬆懈，久了，我們就會失去了進步的動力，當然，我們就會離成功越來越遠！還有，我們常常會為了自己的失敗找理由，這是讓我們更無法成長的原因，因為成功的人是找方法，失敗的人才會找藉口！

曾經一個我很尊敬的學長告訴過我，他說我們人都很容易有惰性，也很容易寬待自己，舉個例子來說，當我們決定要考研究所的時候，我們目標都訂的很遠大，「噢我要考台大！」、「我要考政大！」然後我們開始全心投入，補習、唸書、考試……然後慢慢的，目標就會開始因為自己累了，疲乏了，變成了「只要以公立大學就很好了」，再來，時間再長一點，我們就會開始位自己找各種說法，變成「哎呀！研究所錄取率這麼低！我們只要考得比現在自己念的學校好就好了！」、「這個東西這麼難唸，出社會又用不到，考差一點或是乾脆放棄也沒關係！」這是人的通病，但這是很可怕的壞習慣！人往往對未來充滿希望和抱負，但稍遇挫折就會忘了堅持，或是有一點成功就不再繼續努力。

以前在系學會辦活動的時候，我們都寫一張紙貼在我們鉛筆盒裡，紙上寫四個大字「莫忘初衷」！初衷是什麼？如果我們時時記得我們當初的理想和目標，還有push我們前進的動力的念頭是什麼，相信大家都可以一直堅持下去，朝成功的路大步邁進！人可以因為夢想而忙碌，但不要因為忙碌而忘了夢想！