本篇文章題目的重點是在「看」，要如何建立他人對你的信任，重點就在於「看」。 當我們信任一個人、一件事，花最多時間的也是在「看」上面。

遠雄的銷售男王表示，當他在賣房子時，自己一定先買三棟自己所賣的房子，因為如果不這樣做，當今天看不到這房子的問題，找不到解決方式，但卻要說服客戶去買房子會是一件相當困難的事。 其實所有的買家都在看你自己做了什麼? 如果連自己都不願意買的東西要如何說服別人買呢? 沒有做成功的事別人是不會信任的，當這位銷售男王自己買了三戶後，自己就可以比客戶更想要了解所有的問題，因為他會需要找方法如何租或甚至如何賣掉這些房子，他會需要知道這些房子的優缺點為何，因為是自己的東西，所以一定能夠以不同的角度來看它，當然也就可以以這個心態來做房屋銷售。

另外在遠雄還有一位銷售女王，她表示因為銷售業績太好，所以很多人都來挖角希望她跳槽。她曾經自己分析過，因為遠雄規定折價不能超過5%，可是地點差、價錢又高的情形下為何客戶還是絡繹不絕的向她買房子呢? 她詢問客戶為何要買遠雄的房子，客戶表示是因為品牌與服務，也因此她決定不跳槽。她的銷售觀念認為，客戶如果沒有接受遠雄，一定就是因為她沒有說清楚，所以她更需要告訴客戶為什麼遠雄好；當今天客戶不能接受遠雄的價格，一定是因為她自己沒有把遠雄的價值說清楚，這也就是她的銷售技巧。

當今天我們說不出主管的三個優點，我們要如何讓主管信任我們呢? 當今天主管說不出自己屬下的優點時，主管又如何要讓屬下有向心力呢?

如果今天客戶到工地查看發現沒有工地主任、老闆在現場，客戶會對這個房子有信心嗎? 如果今天工地裡時時都有主任、老闆在現場，就算今天他們在工地什麼都不做，只要做戲給客戶看，對客戶來說卻還是能增加一定的信任度的。信任是用「看」的，不是用嘴說的。為何農會的生意比一般銀行的生意來的好呢? 在農會，你時時可以見到總幹事、襄理與客戶交際攀談，就算今天他們可能是滿口檳榔卻仍還是給人信任與親切感；但反觀那些大銀行，當今天我們在銀行時唯一會見到的只有那些因為排隊所以會看到的銀行行員時，想當然無法與客戶建立信任感與人際關係了。 所以為什麼只要有哪家銀行推出更高的利率，很多人就會把原先銀行的錢提光轉到新的銀行，像這種毫無忠誠度的表現其實也就是對銀行的不信任，當今天沒有信任的時候也就只好退而求其次的比條件了。

如果不懂得去經營維護，所有的關係都將會是空的，人生就是一場秀，在台上的演員必須要讓看戲的人對他們產生信任。很多人都自認為千里馬，只是沒有伯樂發現罷了，但其實伯樂都在我們的周圍，都在觀察我們。當同事遇到困難我們卻急著撇清責任時，周圍的人其實都看在眼裡，同樣的，伯樂也是。

當今天我們不把時間花在向那些1/100的成功人物學習時，我們要像誰學習呢? 如果我們連一場秀都表演不好，我們要如何讓別人相信我們? 我們千萬不能等問題從客戶口中出來了才開始想解決方法，因為那已經來不及了。如何保留我們第一次成功的做法是非常困難也是相當重要的，因為很多老鳥因為業務好因此鬆懈下來，但到最後都是被淘汰的結果。

今天我們要讓我們的客戶、主管、同事看到怎麼樣的我呢? 我要表現什麼出來給他們看呢? 所謂的上行下效就是當今天你需要推動什麼事情，就必須要持之以恆的去做。每天只要一點點的進步，將來一旦回頭看自己，就會發現自己卓越的成長。人生只有兩個選擇，那就是你要不要演戲給別人看罷了? 如果要，你願不願意把這齣戲好好的演好，但絕大部分的人都只按照自己的想法與做法去演這齣戲，所以他們會失敗。

人的差異是在將來才能看的出來的，當我們在年輕時，我們不覺得有差，但當今天機會來臨時，這一點點的差距，就有可能導致結果相當大的不同，因為機會是不會等人的；年輕人因為自己的情緒、主觀意念、判斷造成錯失良機，懂得讓別人信任我們，維護並維持這種關係才是我們應該學習的。