| 心悅「從」服的藝術 | 主講人:馮先勉 總經理、鄭瑞益 | 執筆人:洪嘉妤 |
2009.11.17 |
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馮總特別有提到三項說明。 第一點﹐理性需建立在服從之前。當在決定要做一件事情前要謹慎思考分析﹐排除自己心理的疑慮﹐一旦決定了就朝著自己的理想勇往直前不要遲疑﹐並且服從主管的指示。 如有任何問題或想法可以在執行工作前先跟主管溝通﹐確定自己是從心底認同了﹐再去執行工作。 如同仁沒有先確認自己跟主管的想法一致﹐並秉持自己的作法執行工作﹐對主管的執行方法存有疑慮﹐這樣不但會延誤到工作的進度﹐這樣的員工也無法達到心悅從服的態度。 另外﹐馮總也提到說﹐工作裡一個人存在的價值取決于一個人是否具有百分百的執行力。 當一家公司僱用員工時﹐會有一段試用期﹐目的是要測試員工的配合度及服從度。 員工有良好的服從態度﹐才會有最有效率的執行能力。 除此之外﹐管理也是相當重要的因素﹐例如在一支軍隊裡﹐上級要了解他的部隊﹐才能找到適合的方法管理部隊﹐並讓他的部隊服從他的指令。 在執行工作或任務中是沒有理性的﹐只有適當的執行方法才能讓工作順利完成。 理性必需建立在服從之前﹐有任何疑慮必需在工作前解決﹐才能有百分百的執行能力。
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