心悅從服的「理性」

我們常常使用到「藝術」這個詞，像是管理的藝術、領導的藝術、溝通的藝術等等，但追根究底的說，這個「藝術」到底所謂何物？

其實「藝術」是抽象的，一百個人來說就可以有一百種解釋方法，這正是因為不能看清問題的本質，所以把責任推給一個抽象的名詞，要是被問起就通通回答「這是藝術」，雙手一攤問題似乎就解決了。

所以我們應該把標題修正為心悅從服的「理性」，理性和服從不是併同發生的，理性要在服從之前。舉個例子來說，選舉時群眾面對各色各樣的候選人，可以理性選擇自己屬意的候選人，發表自己的看法，但是一旦選舉結果底定，決定了由誰作為領導，那就乖乖閉上嘴巴，遵從指令便是，如果不是這樣，在結果出現之後還提出各種意見看法，那意見永遠不會有統合的一天，整個團體就沒有行動力。

我們在選擇工作的時候也是同樣道理，工作千百種，自己選擇了，那就要服從公司的指令和政策，如果還為自己找一大堆理由，公司不好、公司應該如此這般……這就是在服從中搞理性，充滿自己的意見，既然已經選擇，也了解公司，也明白自己做這樣的選擇會有什麼結果，都是自己決定的，何來藉口？

近年來台灣人到大陸工作的比例也非常高，當地的主管常常會問到求職者一個問題：面對主管不合理的要求你會怎麼做？通常台灣的求職者會說：我會盡量配合主管的要求。反觀大陸的求職者呢？他們的回答是：我會百分之百的配合主管的要求。這樣的對比顯而易見，主管會怎麼選擇也不言而喻了。

其實這就是「配合度」的問題，下定決心要進這個公司，就算在面試之初主管設了七七四十九道關卡你也要想辦法去突破，任何不合理的要求其實就只是為了測試你對於公司的配合度罷了，公司何必費力把簡單的面談弄得這麼複雜？就是因為在你嘗試克服困難的每個步驟中，主管就能夠對你下評論，任何一個細節都是評斷的關鍵。

所以我們必須明白，理性必須要擺在服從之前，既然已經選擇，遵從實行就是了，有什麼風險責任由決策者承擔，我們所要做的就是確實的執行。

　　 工作的存在價值就是百分之百的執行

工作的價值就是在百分之百確實，而有效率的執行交辦內容，不要妄下判斷，為自己找藉口，這些都只是包裝，浪費時間。

以電腦為例，它就是最佳的執行工具，它不會多作思考，單純執行，它確實完成每個動作，就算有誤也能迅速修正，這才是真正有效率的工作，我們應該從中思考學習，浪費過多的時間從自己的角度思考，提出一大堆藉口意見，就在這些躊躇的時間裡機會轉瞬即逝。

沒有一件事情可以同時達成兩件效果的

我們應該要將事情科學化來看，只有對或是錯，最近有一則新聞談到未來台大外文系錄取標準大學聯考不需要採計數學，但是當記者問到這個問題的時候校長又說之後可能會再修正回來，想要有通才的學生，又想要有專精的學生，搖擺不定的結果說不定兩頭都成空。實在必須深思。

1. 如果同仁有任何工作上的意見，都要在執行之前先和主管溝通反應，而不是在執行當中才陽奉陰違，我行我素，這樣不但沒有工作 效率，也不是好的工作態度。
2. 執行當中或工作完成之後都要及時回報問題，才能夠適時的做修正，也做為下次工作檢討敢進的方針。